服務與支持

退換貨制度及流程

關于退換貨

1、因我們發貨出錯或產品質量有問題的退貨，我們將承擔所有費用！

2、非因我方服務或產品出錯的退貨，顧客需自己承擔來回郵費。

規定詳情如下：

1. 要求安銳迪訂貨產品和代購商品不接受退換貨。

2. 退/換貨，必須保證產品包裝外觀的完整（不能撕毀、粘黏異物）；產品外觀沒有明顯的磨損與使用痕跡；

否則將不能享受無條件退/換貨的服務。

3. 如果不是因為產品的質量問題，您需要承擔來回的郵費 。

4. 退/換貨方法：

    a. 發貨15天內，您可以聯系安銳迪的客服反饋您的貨品問題。

    b.  客服人員收到退換貨申請后，會與您聯系，進行問題確認。

    c.  確認無誤后，客服人員會對退換貨申請進行審批，同時會發郵件給到您的網站注冊郵箱通知退換貨的詳細內容。

    d.  收到郵件后，您需盡快將貨物寄至指定地址。

    e. 永陽微波商城收到退貨并驗收后，會安排相應退款或重新發貨